Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site web accessible à l'adresse https://aliosphere.ch est édité par :

Aliosphère
Route de la Sarraz 22
1317 Orny, Vaud
Suisse

Téléphone : +41 21 539 40 50
E‑mail : info@aliosphere.ch
Site officiel : https://aliosphere.ch

Aliosphère est spécialisée dans l'ingénierie et le déploiement d'agents vocaux intelligents et de solutions conversationnelles pour les entreprises, professionnels indépendants et services spécialisés en Suisse.

2. Hébergement & Sécurité de l'infrastructure

Le site internet ainsi que l’ensemble des données associées sont hébergés en Suisse, garantissant un niveau élevé de sécurité et de conformité :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Genève (Les Acacias)
Suisse
Téléphone : +41 22 820 35 44
Site web : https://www.infomaniak.com

L’hébergement est opéré dans des centres de données écologiques certifiés ISO 27001 et ISO 50001, localisés exclusivement sur le territoire de la Confédération suisse.

3. Propriété intellectuelle & Droits réservés

L’intégralité des contenus disponibles sur ce site — comprenant de manière non exhaustive les architectures logicielles, textes rédigés, identités visuelles, logos, infographies, illustrations sonores, démonstrations interactives et codes sources — est la propriété exclusive d’Aliosphère ou fait l’objet d’une licence d’exploitation spécifique concédée à celle-ci.

Toute reproduction, diffusion, modification, transcription, rediffusion publique ou exploitation commerciale, intégrale ou partielle, sur quelque support que ce soit, est formellement prohibée sans le consentement exprès, préalable et écrit de la direction d’Aliosphère. Les marques et dénominations commerciales citées (notamment Aliosphère, Vetalio, Animalio, Deskalio et Faunalio) sont protégées par le droit suisse.

4. Spécificités relatives aux technologies IA & Responsabilité

Aliosphère conçoit des agents conversationnels intelligents (vocaux et textuels). Les modules de démonstration et agents présentés sur la plateforme ont pour finalité d’assister les équipes humaines, d’automatiser l’accueil téléphonique préliminaire et de faciliter la qualification des requêtes.

Bien que nos modèles soient rigoureusement configurés selon les protocoles professionnels transmis, les réponses fournies par les démonstrations en ligne possèdent une valeur indicative et informative. En aucun cas les agents virtuels ne dispensent un conseil juridique, médical ou financier contraignant. Aliosphère met tout en œuvre pour assurer la disponibilité continue de ses services mais décline toute responsabilité en cas d’indisponibilité momentanée liée aux réseaux tiers de télécommunication ou aux passerelles d’opérateurs partenaires.

5. Protection des données (nLPD & RGPD)

Aliosphère applique rigoureusement les principes de protection des données dès la conception (Privacy by Design) conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD en Suisse) ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD européen pour les échanges transfrontaliers).

Aucune donnée personnelle n'est commercialisée ni transmise à des fins publicitaires à des entités tierces. Pour connaître le détail de nos traitements de données, les durées de rétention, les flux de traitement vocal et vos droits d'accès ou de rectification, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Liens hypertextes & Références tierces

Le site peut inclure des liens vers des sites tiers ou des ressources externes partenaires. Aliosphère n’exerce aucun pouvoir de contrôle permanent sur le contenu de ces sites et ne saurait être tenue pour responsable des éventuelles non-conformités, inexactitudes ou pratiques de tiers en matière de données personnelles.

7. Droit applicable & For juridique

Tout litige, controverse ou réclamation en rapport avec l’utilisation du présent site internet, son contenu, ses services associés ou l’interprétation des présentes mentions légales est exclusivement régi et soumis au droit matériel suisse, à l’exclusion des règles de conflit de lois.

Le for juridique exclusif pour toute procédure découle du siège d’Aliosphère et est fixé auprès des tribunaux compétents du Canton de Vaud (Suisse).